Las crisis siempre nos hacen cambiar y en el 2020 el mundo ha cambiado radicalmente.
Por ello, la innovación empresarial debe seguir nuevos rumbos para que, pese a las medidas que se han tomado y podrían mantenerse, como el distanciamiento social, ¡los servicios sean cada vez más cercanos a la gente!
Te presentamos algunos tips que podrás implementar en tu negocio para mejorar su posicionamiento.
1.- Presencia en la web
Tener una página web donde los clientes puedan acceder a una tienda en línea o encontrar información detallada sobre los productos que tu empresa ofrece es una necesidad básica en la actualidad. Recuerda que, para una correcta innovación empresarial, el sitio web debe tener una excelente arquitectura de la información y un diseño de interfaz de usuario adecuado a los objetivos de la página y del cliente.
2.-Presencia en redes sociales
Cada red social tiene una función específica y como parte de tu estrategia de innovación empresarial deberás escoger la que más te convenga y comenzar a utilizarlas como una forma de posicionar tu marca.
La regularidad de los contenidos y los horarios de publicación dependerán de tu target. Además, deberás designar a una persona para realizar la parrilla de contenidos, otra para la implementación de elementos audiovisuales y aquella que se dedique a gestionar y hacer crecer tu comunidad de clientes. ¡Este trabajo en equipo genera muchos rendimientos!
3.-Servicios a domicilio
Como el distanciamiento social es una realidad que ha modificado nuestras formas de consumo, las tiendas físicas han migrado a entornos digitales. Si tienes un restaurante implementa las entregas a domicilio y si tienes un local vende también por internet.
El punto está en ofrecer los servicios en nuevos espacios para que las personas sigan teniendo la oportunidad de adquirirlos.
4.-Gamificación
El juego en entornos no lúdicos favorece la creatividad. Implementa estrategias de gamificación en las capacitaciones de tu personal para abrir la mente de tus empleados y lograr que sus ideas coadyuven a tu estrategia de innovación empresarial.
Playing and Connecting es un espacio que ayudará a que las personas que conforman tu equipo de trabajo desarrollen su creatividad y exploten su potencial mediante la implementación de juegos con propósito.
Así mismo, el juego propicia que los empleados se sientan más comprometidos y motivados con su trabajo, por lo que darán lo mejor de sí para buscar objetivos comunes que propiciarán cambios positivos en tu empresa.
¿Qué harás hoy por tu innovación empresarial?
por Araceli Reyes
Diseñadora de Experiencias. Playing & Connecting